Twój koszyk jest pusty
Do darmowej dostawy brakuje Ci jeszcze 500,00 zł
Twój koszyk jest pusty
Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić lub zareklamować zgodnie z obowiązującymi przepisami.
TwójSportowy.pl
ul. Klonowa 7
59-700 Bolesławiec
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 30 dni.
Prawo do reklamacji wadliwego towaru na podstawie rękojmi przez 2 lata od daty zakupu.
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie rzeczy.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (koszt odesłania paczki). Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Zgodnie z Kodeksem cywilnym, Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem 2 lat od dnia wydania rzeczy Kupującemu.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
W przypadku uznanej reklamacji, Sprzedawca pokrywa koszty przesyłki reklamowanego towaru.
Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie i poinformuj o chęci zwrotu lub reklamacji.
Zapakuj produkt i odeślij na adres: ul. Klonowa 7, 59-700 Bolesławiec.
Sprawdzimy stan produktu i rozpatrzymy Twoje zgłoszenie w ciągu 14 dni.
Zwrócimy pieniądze lub wymienimy produkt zgodnie z Twoim życzeniem.
Produkt może być przymierzony w celu sprawdzenia, podobnie jak w sklepie stacjonarnym. Nie powinien jednak nosić śladów użytkowania, powinien mieć oryginalne metki i być w oryginalnym opakowaniu. Produkty używane nie podlegają zwrotowi.
Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz 14 dni na odesłanie produktu. Liczy się data nadania przesyłki.
W przypadku zwrotu (odstąpienia od umowy) koszt przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący. W przypadku uznanej reklamacji koszty pokrywa Sprzedawca.
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania. Zwrot zostanie wykonany tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.
Jeśli paczka dotarła uszkodzona, spisz protokół szkody z kurierem i skontaktuj się z nami niezwłocznie. Zdjęcia uszkodzonego opakowania i produktu pomogą w szybkim rozpatrzeniu sprawy.
Tak, możesz dokonać wymiany na inny rozmiar. Skontaktuj się z nami, a pomożemy w procesie wymiany. Koszty przesyłki przy wymianie ponosi Kupujący.
Skontaktuj się z nami - pomożemy Ci przejść przez cały proces!
Napisz do nasZapisz się do newslettera i otrzymuj informacje o promocjach, nowościach i ekskluzywnych ofertach.
Twoje dane są bezpieczne. Możesz wypisać się w każdej chwili.
Używamy plików cookies i podobnych technologii, aby zapewnić najlepszą jakość korzystania z naszej witryny. Możesz wybrać, które zgody chcesz nam udzielić.
Niezbędne do prawidłowego działania strony. Nie można ich wyłączyć.
Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z witryny (Google Analytics).
Używane do wyświetlania spersonalizowanych reklam (Google Ads, Facebook).
Pozwalają zapamiętać Twoje preferencje i dostosować treści.